乔布斯不会觉得AI来了手机就完蛋了

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2011年10月5日,乔布斯逝世,而在那之前一天,苹果人工智能的第一个作品——语音助手Siri刚刚在iPhone 4S的发布会上问世。

时间一晃十余年,世界似乎正在眼看着乔布斯开启的智能手机时代走向结束——在AI每天都有重大能力跨越的今天,各种AI硬件已经开始不停涌现,它们只需要一些demo就会被围观群众快速冠以“iPhone杀手”的名号——人们对旧有计算设备体系开始充满质疑。

而这就让人难免好奇:如果乔布斯还在世,他也会觉得AI要让手机时代结束了吗?

智能手机到底改变了什么

乔布斯很可能不会这么认为。

2007年第一次将iPhone展示给世人的时候,乔布斯对它的定义是“一个全新的计算设备”。在后来纪念乔布斯的各类传记和文章中,他身边的人经常回忆起一个有意思的细节:在苹果内部,iPad是一个比iPhone更早开始的项目,并原计划更先发布,但乔布斯最终在最后时刻决定改为先发布iPhone。

据乔布斯最亲密的伙伴Jony Ive的一次访谈,乔布斯本来也一直笃定要先发布iPad,但两人在一次散步时他突然想明白,iPhone才是他想要的:“我不确定是否能说服消费者,让他们认可平板电脑的真正价值。但我确定能说服他们买一部更好的手机。”

而在设计iPhone的时候,最初乔布斯担心的是iPod被正在进化的手机所取代,于是找到了摩托罗拉合作,想把iPod放进手机去。后来,摩托罗拉的糟糕设计让这个合作一败涂地,他的第一个决定是在iPod基础上开发一个手机。最终Mac团队正在研究的「多点触控技术」和「卷页功能」让他找到了“更好”的手机的突破点。iPhone诞生。

也就是说,在被形容为“能颠覆一切,重新发明一切”的乔布斯眼里,手机也一直是最好的计算设备形态,问题只在于它的能力需要改进。

而在今天回顾这十余年的智能手机发展历程,我们也可以有一个更全新的视角:

iPhone和一众智能手机的确是做出了“更好的手机”,但依然不是最好的手机。就像移动互联网出现后,人们会把前一个互联网时期视为移动互联网的铺垫,一个更长的互联网技术发展时期的一部分,今天人们也可以把智能手机放到更长远的历程里来看待。

而这样来看的话,过去十余年的智能手机时期基本在做两件事:

(1)寻找最接近人类交互本质的方式。

智能手机带来的整个交互改进的历程,如果用一个目标来概括,就是让人们的操作步骤尽可能减少。在iPhone和iPad出现后的诸多评测中,乔布斯曾对一个细节颇为看重:一名六岁的儿童在看到自己父亲使用iPad后,拿过来不需要任何指导便根据直觉玩了起来。事实上这不只是iPhone和智能手机们过去十余年的主线,像短视频等App也是在让人们减少操作步骤,甚至是减少到只需要一步。

(2)智能手机时代把人类行为的复杂性映射到了手机上,并让它们可被使用/利用。

手机App的形态,让各种复杂任务都能在手机上进行,它形成的经济系统和生态系统又保证了这样的映射足够广泛,让人们的物理世界行为变成数字世界的数据,可以被加以利用。

这两件事基本概括了智能手机时代,乔布斯给它们开了头,更多的智能手机厂商一起把它们铺垫推进——今天iOS和安卓的交互体验越发趋于一致是很好的例证;而人们对诸多商业公司通过智能手机掌握了自己太多的信息,以及智能手机背后这个经济体系和技术运转流程的过于复杂的抱怨,也是例证。

所以,从这个拉长的视角来看待今天AI革命与手机的关系,会发现大模型为代表的AI技术正是智能手机一直在做的这两件事情一直在等待的答案——手机从功能机,到智能机,铺垫足够并等来了新的技术,现在要进入下一个阶段了。

许多一线厂商的决策者也嗅到了这个变化,在2024年一开年就成立了AI中心,举全公司之力发力AI手机的OPPO,其首席产品官刘作虎近期与我们交流时就形容“AI手机将是继功能机、智能机之后,手机行业的第三个重大的变革阶段。”这也代表了今天所有要抓住AI机会的手机厂商们的想法。

“我呼吁大家一起构建行业标准,未来这是一个共建的生态。”他说。

为什么说“取代”手机的还是AI手机

今天的人们愿意认为“AI硬件”会取代手机,其实还暗含着一个思潮:人们相信一个软件定义硬件的时代要开始——最能服务于一个全知全能的大模型的硬件就是最好的硬件,而它势必是弱势的。

于是这些最受关注的AI硬件们,在今天以没有屏幕、没有键盘、没有那些我们最依赖的手机零部件的“吊针”、“纽扣”、录音笔等形态出现。

而关注这些AI硬件发展的人们会意识到,这样的潮流似乎落下的也很快。背后一个重要的原因,在于一些共识的逐渐清晰。其中最重要的自然是AI Agent的概念。

仔细看这个概念的快速走红和演变,其实它强调的已经并非一个全知全能的大模型来扮演一个Agent,由它来统一包括硬件在内的一切,足够强大以至于设备的物理形态不再重要——这似乎已经被快速证伪了。今天的共识是,AI Agent越来越多的强调能真正智能地调用已存在的最复杂工具和计算资源的能力:它不是一切,但它能真正智能地调用一切。

因此,它也需要一切。

那么它需要的“一切”在哪里呢?这些复杂的工具和能力在哪里最能一网打尽?

在每个人的智能手机上。

所以今天并不是软件定义硬件那么简单,而是硬件在过去十余年聚拢的复杂功能终于可以用最简洁的交互方式得以释放。

“以前虽然叫智能手机,我觉得是不智能的,但是新的AI技术真正让手机变成了智能手机,它真正实现了以用户为中心。”刘作虎在和我们交流时说。“以前我要做一个事情要打开一个特定APP,这不是以用户为中心。什么叫以用户为中心?就是每一个人都应该有一个超级助理,让这个手机懂我。”

乔布斯不会觉得AI来了手机就完蛋了

OPPO首席产品官刘作虎

而这正是上面提到的智能手机时代在积累和实现的两件最本质的事情。它们在AI的强大能力下终于汇合变成了一件事情。乔布斯这样一个热衷给混乱带来秩序的人,一个对简单、真实和纯洁痴迷的人,一定会把今天正在泛化能力上突飞猛进的AI,作为手机走向完美态的最后一块拼图。

在乔布斯最后的时光,Siri产品的进展是他最重视的之一,他在采访中被问到Siri是否意味着他要进入搜索领域,而他的回答是“它属于AI。”他对Siri团队的定位,也是一个“改变世界”的功能,这都难免让人想象Siri原本可以变成乔布斯又一个像多点触控一样的魔术,AI手机的雏形。但后来一切戛然而止了。

不过现在看,他的思路依然延续着。要实现硬件AI Agent的最佳形态,依然是手机,最好的手机,AI 手机。

AI手机的模样

那么谁能做出这个东西?

看起来唯一有这个能力积累的,也只有今天的智能手机厂商。因为对自己的系统上的软硬件和App最了解的,只有手机厂商。

联发科技无线通信事业部副总经理陈一强就认为,AI最大的不同,是它的运算其实不是只有算力,它跟系统的内存、跟系统针对这种生成式AI专属的硬件,和它怎么去做资料交换等都有关系。“它其实是一个系统工程。”他说。不是一个端侧堆算力的简单问题,而是从架构开始就必须要从更上层往下定义。为此必须和手机厂商合作。

嗅觉灵敏的手机厂商们也早已开始了行动。在诸多讨论中,OPPO给出的AI手机的定义较为全面,它可以用来让人们看到AI手机的制造需要什么能力:它是一个具备高效利用计算资源、敏锐感知真实世界、自学习能力和强大的创作能力的设备。

乔布斯不会觉得AI来了手机就完蛋了

计算资源和能力的优化调度,基于算法与硬件结合的感知能力,以及在系统和应用层面实现的生成能力,这显然也指向整个系统工程的能力。

“AI化并不意味着用户的使用习惯变了,但是用户得到会更多。”OPPO AI中心产品总监张峻说。“从OS来说是面向硬件的底软,甚至包括端侧部署,包括原有的OS组件的AI化,包括智能体,包括交互的多模态交互,所有的演进整合在一起,这是我心目中AI手机的样子。”

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OPPO AI中心产品总监张峻

手机厂商也开始了加码投入。同样以OPPO为例,在云端算力上它建设了能够支持千亿级AI模型训练的高算力的滨海湾数据中心,在端侧AI能力上,它在Find X7系列上做了亮眼的实验,首个在端侧部署70亿模型的Find X7系列在文本和视觉处理响应上都是目前最快的。

乔布斯不会觉得AI来了手机就完蛋了

OPPO AI滨海湾数据中心

尽管一切都只是刚刚开始,但从这些核心厂商的思考可以提前看到一点AI 手机可能的样子。比如Find X7系列基于上面提到的安第斯大模型推出的AI通话摘要、AI消除等功能,已经在真实的用户场景中看到反馈。其中可以识别超过120类主体、进行发丝级分割和多达6个多主体分离的AI消除功能,在春节期间人均每天使用次数居然高达15次。这是一个新功能很难见到的高使用频率。

这些信号也让越来越多的手机厂商正在快速行动起来。根据全球著名的科技市场研究机构 IDC 预计,2024年全球新一代AI智能手机的出货量将达到1.7亿部,约占智能手机整体出货量的15%。针对中国市场,新一代AI智能手机所占份额在2024年将达到3700万台,2027年达到1.5亿台,市场份额超过50%。

乔布斯不会觉得AI来了手机就完蛋了

而且除了硬件市场的机会,手机侧的AI Agent还会成为继续掌控一切计算行为的入口,向内解决复杂的计算和应用能力调用,对外联网更强大的模型。这是谁都不想错过的大机会。

一个颠覆性的东西,往往不是全新的技术创新。而是在足够强大的资源基础上,做优化。“iPhone并没有真正发明许多新功能,而只是让这些功能实用了很多。”在iPhone发布后乔布斯最重视的评论家之一曾这样总结。AI手机也是如此。

一切伟大都从极简单的设计开始,但前提是你已经足够复杂,AI大模型后,手机厂商们面前,打开了这个窗口。

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